A través del
departamento
de Asesorías e
Investigaciones
resolvemos inquietudes
relacionadas con la
prestación de nuestros
servicios y damos apoyo
extraordinario en
situaciones de crisis.

Calidad y servicio
al cliente

Hemos transformado el tradicional
esquema de supervisión en un dispositivo
de administración logístico que permite
el control de las operaciones mediante
un grupo de supervisores motorizados,
capacitados como auditores en procesos
de calidad; con el apoyo de mecanismos
electrónicos portátiles y un sistema de
información centralizado.
Nuestro programa de Servicio al Cliente
cuenta con una línea directa, soportada
en una plataforma CRM (Customer
Relationship Management) que garantiza la
atención oportuna y efectiva de cualquier
eventualidad. Ofrecemos el servicio de
boletines de información de orden público y
criminalidad que se presenta en el país.

Y nuestro mayor respaldo,
patrimonio,solidez
y capital de trabajo

Usted tiene el respaldo

Nuestras certificaciones:

• ISO 9001
• OSHAS 18001
• Consejo Colombiano de Seguridad
• Basc - Bussines Alliance for Secure Commerce
• Competencias laborales certificadas por el SENA
  Licencias:
• Superintendencia de Vigilancia y Seguridad
  Privada
• Ministerio de Comunicaciones
• Ministerio de la Protección Social
• Ministerio de Defensa Nacional (Indumil)
  Afiliaciones:
• Red de Apoyo de la Policía Nacional
• Asociación Latinoamericana de Seguridad ALAS
• Andevip
• Fenalco
• Asevip
  Seguros:
• Póliza de responsabilidad civil extracontractual
  por más de mil trescientos millones de pesos
  que incluye hurto y hurto calificado.
• Póliza para el manejo de armas
• Pólizas de vida para nuestros trabajadores